1. Prestadora e objeto
O GuardaSenha é oferecido por OPEN IT GROUP TECNOLOGIA COMUNICACAO E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, nome fantasia OPEN IT GROUP, CNPJ 31.976.819/0001-12, Rua Maranhão, 753, Jacaré, Cabreúva, São Paulo, Brasil. Atendimento e solicitações de privacidade: suporte@openit.group. A plataforma permite organizar credenciais e outros registros em cofres, sincronizar conteúdo cifrado e compartilhar itens com pessoas autorizadas, conforme os recursos disponíveis e a licença ativa.
2. Conta e uso permitido
Mantenha dados corretos e meios de acesso sob seu controle. Utilize apenas conteúdo e credenciais que tenha direito de armazenar ou compartilhar. É proibido usar a plataforma para fraude, acesso não autorizado ou interferência em outras contas. A criação e o uso por menores dependem de representação ou assistência legal quando exigida. A plataforma pode adotar medidas proporcionais para conter abuso, observados os direitos de informação e contestação aplicáveis.
3. Conta, chave e recuperação
A senha da conta autentica a entrada; os meios de proteção do cofre controlam a utilização das chaves. Proteja PINs, aparelhos e material de recuperação. Um dispositivo confiável com sessão válida e acesso às chaves permite trocar a senha original do cofre. Recuperar a conta por e-mail não garante recuperar o conteúdo se todas as chaves e dispositivos autorizados forem perdidos. O suporte não solicita essas chaves e não deve receber suas senhas.
4. Dispositivos, sincronização e compartilhamento
O acesso lembrado pode ser revogado e continua sujeito à validade da sessão. A consulta offline usa a última cópia pessoal cifrada sincronizada, sem criação ou edição offline. Alterações de permissão podem não apagar cópias que alguém já tenha legitimamente obtido. Compartilhe apenas com pessoas de confiança. Disponibilidade de novos recursos, sistemas e lojas deve ser consultada nas páginas Recursos e Downloads; funcionalidades futuras não integram a oferta atual.
5. Assinatura individual
Os períodos oferecidos são: mensal, R$ 35 por 1 mês; semestral, R$ 180 por 6 meses, equivalente a R$ 30/mês; anual, R$ 300 por 12 meses, equivalente a R$ 25/mês. Nos períodos semestral e anual, o total é cobrado a cada renovação, não em parcelas mensais. A renovação automática exige confirmação expressa no checkout web do Mercado Pago, quando disponível. Solicitar convite ou criar conta não autoriza cobrança. Os aplicativos abrem a web para gestão do plano. Não cobramos dados de cartão no aplicativo.
6. Acesso intermediado por provedor
A prestadora do GuardaSenha permanece sendo a OPEN IT GROUP. O provedor intermedeia a adesão e administra a oferta e o benefício vinculados ao IDX. Preço, periodicidade, inclusão no pacote e condições de cobrança via provedor devem constar da oferta aceita pelo assinante. Com provedor ativo, não é necessária assinatura individual adicional no Mercado Pago. Um convite técnico não substitui o aceite do contrato pelo titular.
7. Múltiplos convites e escolha do vínculo
A conta pode ter convites de mais de um provedor, mas somente um fica selecionado e utiliza uma licença por vez. A escolha ou troca ocorre em Meu plano na web. Trocar de vínculo libera a vaga anterior e usa a do novo provedor, se houver capacidade e elegibilidade. Essa operação não cancela automaticamente internet, cobranças ou outros contratos externos. Assinaturas individuais já autorizadas precisam ter a renovação cancelada antes da mudança, para evitar novas cobranças; solicitações não aprovadas não representam pagamento.
8. Cancelamento, arrependimento e estorno
Na assinatura individual, cancele as próximas renovações em Meu plano. O período pago permanece disponível, salvo hipóteses de estorno ou resolução aplicáveis. O simples cancelamento de renovação não executa estorno. Isso não limita o direito de arrependimento de sete dias nas contratações fora do estabelecimento, quando aplicável, nem outros direitos do consumidor. Para exercer arrependimento ou solicitar estorno, use suporte@openit.group e o canal da contratação; a solicitação deve ser encaminhada ao responsável pelo recebimento do valor. No vínculo por provedor, Cancelar vínculo libera a licença no GuardaSenha; cancelamento e ajustes de cobrança da oferta externa devem ser tratados com o provedor, com apoio da prestadora quando necessário.
9. Fim do plano e preservação do cofre
Sem licença vigente, os cofres pessoais permanecem disponíveis para consulta e exportação. Criação, edição e acesso a compartilhamentos ficam indisponíveis. Não escolhemos automaticamente outro provedor nem iniciamos cobrança individual. A reativação depende de uma nova escolha válida ou confirmação do plano. Inativar o plano não equivale a pedir exclusão da conta.
10. Disponibilidade e responsabilidades
A OPEN IT GROUP responde pela prestação do GuardaSenha nos termos da oferta e da legislação. O provedor responde por suas atividades de intermediação, cadastro e cobrança, sem afastar responsabilidades legalmente aplicáveis. Não prometemos invulnerabilidade, recuperação sem chaves ou disponibilidade ininterrupta. Manutenções e falhas podem ocorrer; incidentes e dúvidas devem ser comunicados ao suporte. Estas condições não afastam responsabilidade legal por defeitos do serviço nem os direitos do consumidor.
11. Privacidade e propriedade intelectual
O tratamento de dados está explicado na Política de privacidade. A licença autoriza o uso da plataforma durante as condições do plano, sem transferência da propriedade do software ou da marca. O conteúdo do cofre continua pertencendo ao usuário ou ao seu legítimo titular. O provedor não adquire acesso ao conteúdo por patrocinar a licença.
12. Alterações, atendimento e solução de conflitos
Mudanças relevantes de preço ou contratação exigem informação adequada e as autorizações cabíveis, sem cobrança retroativa por esta publicação. Condições comerciais aceitas devem ser preservadas durante o período contratado, conforme a lei. Atendimento: suporte@openit.group. Aplica-se a legislação brasileira; permanecem assegurados os canais administrativos e judiciais competentes, inclusive o foro protetivo do consumidor quando aplicável.
Referências: Código de Defesa do Consumidor · Decreto do comércio eletrônico · LGPD.
Consultar versão anterior dos termos. A nova publicação não altera retroativamente autorizações já registradas.